Voimassa alkaen: 01.06.2026
1. Rekisterinpitäjä
Spotters Oy
Aputoiminimi: Menestyksentekijät
Y-tunnus: 3195812-3
Valuraudankuja 4, 00700 Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@menestyksentekijat.fi
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Menestyksentekijät käsittelee verkkosivuston käyttäjien, asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679, GDPR) sekä Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- postiosoite
- yrityksen nimi
- Y-tunnus
- syntymäaika (soveltuvin osin)
- käyttäjätilin tiedot
- tilaus- ja maksutiedot
- asiakaspalveluun liittyvät viestit
- IP-osoite
- evästeiden ja verkkosivuston käytön yhteydessä syntyvät tekniset tiedot
3. Mistä henkilötiedot saadaan
Henkilötietoja saadaan pääasiassa:
- asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksen yhteydessä
- yhteydenottolomakkeiden kautta
- ajanvarauksen yhteydessä
- käyttäjätilin luomisen yhteydessä
- sähköpostitse tapahtuvan yhteydenpidon kautta
- evästeiden ja verkkosivuston käytön yhteydessä
- Google reCAPTCHA -palvelun suorittaman väärinkäytösten eston yhteydessä
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- verkkokaupan tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
- asiakassuhteen hoitamiseen
- käyttäjätilien ylläpitämiseen
- ajanvarausten hallintaan
- yhteydenottoihin vastaamiseen
- sopimusten täyttämiseen
- laskutukseen ja kirjanpitoon
- verkkosivuston teknisen toiminnan ja tietoturvan varmistamiseen
- väärinkäytösten, roskapostin ja automatisoitujen hyökkäysten estämiseen
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:- sopimuksen täytäntöönpano
- lakisääteisen velvoitteen noudattaminen
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esimerkiksi palvelun kehittäminen, tietoturva ja väärinkäytösten estäminen)
- rekisteröidyn antama suostumus silloin, kun suostumusta edellytetään
6. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.
Esimerkiksi:
- asiakkuuteen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen tarpeellisen ajan mahdollisten reklamaatioiden tai oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi
- kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan
- yhteydenottolomakkeiden tietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely edellyttää
- käyttäjätilitietoja säilytetään käyttäjätilin voimassaolon ajan
- sähköpostiviestejä säilytetään asiakaspalvelun ja sopimussuhteiden hoitamiseksi tarpeellisen ajan
7. Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai käsitellä seuraavien palveluntarjoajien toimesta siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää:
- WordPress-verkkosivuston tekniset palvelut
- Paytrail (maksujen välittäminen)
- Google reCAPTCHA (lomakkeiden suojaus ja väärinkäytösten estäminen)
- verkkopalvelimen, ylläpidon ja varmuuskopioinnin palveluntarjoajat (domainhotelli)
- viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän lukuun sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja tarvittavien tietojenkäsittelysopimusten mukaisesti.
8. Henkilötietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi Google ja Brevo tai niiden käyttämät alihankkijat.
Mahdolliset henkilötietojen siirrot toteutetaan voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses) tai muita lain sallimia suojamekanismeja.9. Tietojen suojaaminen
Henkilötietoja suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten:- käyttöoikeuksien hallinnalla
- salasanoin suojatuilla järjestelmillä
- suojatuilla verkkoyhteyksillä (SSL/TLS)
- palvelin- ja ohjelmistoturvallisuudella
- säännöllisillä päivityksillä
- varmuuskopioinnilla
- henkilötietojen käsittelyn rajoittamisella vain niitä tarvitseville henkilöille
10. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen, verkkosivuston toiminnallisuuden, tietoturvan ja palvelujen toteuttamisen mahdollistamiseksi.
Käytössä voi olla muun muassa:
- välttämättömiä evästeitä verkkosivuston toiminnan takaamiseksi
- käyttäjätilien toimintaan liittyviä evästeitä
- verkkokaupan ostoskorin ja tilaustoimintojen toteuttamiseen liittyviä evästeitä
- tietoturvaan liittyviä evästeitä ja teknologioita
Verkkosivustolla käytetään myös Google reCAPTCHA -palvelua, jonka tarkoituksena on estää roskapostia, väärinkäytöksiä ja automatisoituja hyökkäyksiä.
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia sivustolla olevan evästebannerin kautta.
Välttämättömät evästeet ovat käytössä aina, koska ne ovat tarpeen verkkosivuston toiminnan kannalta. Muut evästeet otetaan käyttöön käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.11. Google reCAPTCHA
Verkkosivustolla käytetään Google reCAPTCHA -palvelua verkkolomakkeiden suojaamiseksi roskapostilta, väärinkäytöksiltä ja automatisoiduilta hyökkäyksiltä.
Palvelun tarjoaa Google LLC.
reCAPTCHA analysoi käyttäjän toimintaa verkkosivustolla arvioidakseen, onko käyttäjä ihminen vai automaattinen ohjelma. Tämän yhteydessä Google voi käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- IP-osoite
- selain- ja laitetiedot
- käyttöjärjestelmää koskevat tiedot
- käyttäytymiseen liittyvät tekniset tiedot
- evästeisiin liittyvät tiedot
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
- pyytää tietojen oikaisemista
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä
- pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu
- peruuttaa mahdollinen antamansa suostumus
Pyynnöt tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen info@menestyksentekijat.fi.
Vastaamme pyyntöihin kohtuullisessa ajassa ja viimeistään tietosuojalainsäädännön edellyttämässä määräajassa.13. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojensa käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.14. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Menestyksentekijät pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön, palveluiden tai toimintatapojen muuttuessa.
Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan verkkosivustolla.15. Yhteystiedot
Spotters Oy / Menestyksentekijät
Valuraudankuja 4, 00700 Helsinki
Y-tunnus: 3195812-3
Sähköposti: info@menestyksentekijat.fi